100% Satisfação
A Bayer, preocupada com a saúde da relação entre proprietários e seus animais de estimação, desenvolveu o programa Bayer Parasite Solutions(link para o BPS). Este programa caracteriza a Bayer como uma empresa especialista em soluções antiparasitárias, que oferece uma solução específica de tratamento mais adequado para cada situação.
A busca pelas melhores produtos é constante e também o objetivo de atender os consumidores cada vez melhor. Com isso, foi criado o programa 100% Satisfação, que faz parte do Bayer Parasite Solutions.
O programa 100% Satisfação tem o objetivo de oferecer o melhor atendimento aos consumidores Bayer. Todos os relatos que chegam até o TeleBayer(Link para a Seção TeleBayer) através de consumidores, Veterinários e lojistas são atendidos, registrados e acompanhados até a sua solução e até que os clientes estejam satisfeitos. O programa conta com uma equipe de Veterinários e profissionais do TeleBayer, que orienta a melhor solução antiparasitária para cada caso, bem como o mais adequado para cada tipo de ambiente. Além disso, quando detectada a necessidade, pode-se agendar uma visita com a equipe de Consultores Veterinários, que visitam os consumidores para averiguar a questão dos parasitas, ou seja orientam e auxiliam a melhor solução para cada situação.